AVISO DE PRIVACIDAD

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
Chiapas Euromotriz SAPI de C.V., con domicilio en Carretera Panamericana km 1169, Barrio de Fátima, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, C.P. 29264, México, es el responsable del uso y protección de los datos personales que usted haya compartido o pudiera llegar a compartir derivado de la relación con nosotros, y en estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento le informa lo siguiente:

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias que dan origen a la existencia y cumplimiento de la relación entre Chiapas Euromotriz SAPI de C.V. y usted:
Venta de vehículos;
Refacciones y servicio;
Cotizaciones, facturación y pruebas de manejo;

Seguimiento y trámites; Realizaremos las diligencias necesarias para el seguimiento de la relación comercial, proceso de venta y los trámites administrativos en base a las disposiciones legales que se requieran para otorgarle el producto solicitado.




De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:



Se le informa que podemos recabar sus datos personales de manera directa, o cuando usted nos los proporciona vía telefónica cuando se le informa de nuestras promociones y participa en ellas, así como cuando nos brinda información con objeto de que le prestemos un servicio.

Las finalidades mencionadas previamente no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con nuestra empresa, por lo tanto, usted podrá, dentro del plazo de cinco días hábiles contados a partir de haber otorgado sus datos personales, manifestar su negativa para su tratamiento conforme al mecanismo que se detalla en el siguiente párrafo.

III. LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES:
Puede usted manifestar su negativa para evitar que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, por lo que, si usted desea ya no recibir llamadas o promociones nuestras, por favor envíenos un correo electrónico dirigido a nuestro departamento de protección de datos personales a la siguiente dirección: informacion@nissanchiapas.com.mx, indicando dicha situación.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita con nosotros.

IV. DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS AL TRATAMIENTO:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, estado civil, edad, CURP, RFC, sexo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, ocupación, domicilio, teléfono y correo electrónico particulares, firma autógrafa o digital, empleo actual, datos financieros y patrimoniales, fotografía y biométricos, grabación de audio y video (su voz e imagen sean grabados)

V. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES:
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con instituciones financieras para autorización de crédito y por razones de seguridad, operación y servicio serán transferidos únicamente a autoridades locales o federales que así lo requieran. Asimismo, nos reservamos el derecho de compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo, en México o en el extranjero, siempre que así se establezca por mandato judicial o administrativo o que una ley así lo determine. Las transferencias descritas previamente requieren de su autorización, si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

VI. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES:
Asimismo, se le informa que Chiapas Euromotriz SAPI de C.V., realiza el tratamiento de dichos datos atendiendo a los principios de la licitud, consentimiento, información, calidad, seguridad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

VII. EJERCICIO DEL DERECHO ARCO:
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer sus derechos ARCO usted podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de Administración, departamento encargado de la protección de datos personales, a la dirección de correo electrónico informacion@nissanchiapas.com.mx, donde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
Hacemos de su conocimiento que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para que utilicemos sus datos personales, patrimoniales y/o financieros para llevar a cabo las finalidades descritas previamente, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento que nos haya otorgado para el uso y tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro departamento de datos personales haciéndonos saber tal situación. Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio previa acreditación de su identidad.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) en el siguiente enlace https://repep.profeco.gob.mx/, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO.

VIII. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET:
Le informamos que en nuestros canales digitales utilizamos tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en ellos.
Los datos que obtenemos de estas tecnologías son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestros canales digitales, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra; los cuales serán usados únicamente con fines estadísticos de la empresa.
Asimismo, hacemos de su conocimiento que los datos que se obtienen a través de estas tecnologías no son compartidos con ninguna persona, empresa, institución o autoridad distinta a la nuestra.
En caso de que usted tenga dudas sobre el uso de estas tecnologías puede comunicarse a nuestro departamento de protección de datos personales al correo electrónico mencionado previamente en donde podrá usted obtener toda la información que necesite.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:
El presente aviso puede presentar modificaciones o actualizaciones derivadas de nuestros requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por distintas causas; por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio que éste presente a través de nuestro portal de internet: www.nissanchiapas.com.mx.

X. DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES:
En caso de cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad o con cualquiera de sus derechos referentes a los datos personales que haya podido compartir con nosotros, incluyendo sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como su derecho a limitar el uso de los mismos, favor de contactar a nuestro departamento de Administración, quien es el encargado de la Protección de Datos Personales.
Chiapas Euromotriz SAPI de C.V. es el responsable del uso y protección de los datos personales que sean obtenidos por el sistema de cámaras de nuestras instalaciones, las imágenes y sonidos captados serán utilizados únicamente para seguridad de las instalaciones, su integridad, la de los empleados y la de las personas que nos visitan y circulan en nuestra agencia.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar la página oficial de Internet www.inai.org.mx.



(*) El presente aviso de privacidad fue registrado en la página del INAI bajo el folio 00000378795 el día 21 de septiembre de 2019.